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Problème pour renouveler fiche contact

Aller en bas • 7 réponses
entouf_toa
Ministre de la Santé

Messages : 663
Enregistré : 05/07/2006
Posté le 09/09/2009 à 14:44 notnew
Bonjour,

j'ai un souci pour renouveler ma fiche contact car lorsque je me connecte j'ai le message suivant qui apparait :" Votre fiche contacts va expirer dans les jours qui viennent, revalidez votre compte sans plus attendre !"

Lors que j'accède à la section contact, je rentre mes identifiants et mon mdp et il ne se passe rien, la page s'actualise et je retourne au meme endroit.

J'ai essayer en baissant le niveau de sécurité d'IE, en acceptant les cookies sous mozilla, rien n'y fait. smilies

Pourriez vous m'aider ?

Merci smilies
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Bertrand B.


Messages :
Enregistré : 01/01/1970
Posté le 09/09/2009 à 16:01 notnew
1) s'identifier via le lien sous la barre de navig de remede
2) une fois identifié, cliquer sur Modifier profil dans la même barre
3) rentrer son mon de passe, puisque maintenant à cet endroit l'ID n'est plus demandé.

Bref, y'a un endroit où probablement tu vas trop vite sans lire. Comme un certain SM m'a fait le coup y'a peu ... je penche d'abord pour cette hypothèse smilies

B.
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entouf_toa
Ministre de la Santé

Messages : 663
Enregistré : 05/07/2006
Posté le 09/09/2009 à 16:51 notnew
J'avais aussi essayé de cette façon ! smilies

Lorsque je clique sur "Modifier Profil", j'atterris sur sur la gestion de mon compte Contact remede puis dans :

Modification - Effacement de votre inscription / Vendre des livres - Besoin d'aide ?
Mot de passe : *******

Je rentre mon mdp et je retombe exactement sur la même page..

Navré si je fais encore une mauvaise manip... smilies
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Bertrand B.


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Enregistré : 01/01/1970
Posté le 10/09/2009 à 14:02 notnew
J'ai essayé avec ton id/password. Strictement aucun pb pour moi.
J'ai validé ton compte pour qu'il n'expire pas ....

Vide le cache, les cookies etc etc et retente pour voir ...

B.
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entouf_toa
Ministre de la Santé

Messages : 663
Enregistré : 05/07/2006
Posté le 13/09/2009 à 23:19 notnew
bizarre... j'ai réessayé avec mon ordi de bureau, le portable et une autre personne a fait le test pour moi, rien ne marche ! (j'ai testé avec IE, mozilla, safari)

au pire je supprime ce compte et en recréé un !
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Bertrand B.


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Enregistré : 01/01/1970
Posté le 14/09/2009 à 09:26 notnew
Nan mais là faut arrêter le délire smilies
Ca marche pour des dizaines de personnes par jour et techniquement y'a pas 36 systèmes différents, mais bien un seul. Donc ça doit marcher et ca marche c'est une certitude. Recréer un compte ne fait que décaler le problème pour dans un an.

B.
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Bertrand B.


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Enregistré : 01/01/1970
Posté le 14/09/2009 à 09:28 notnew
Quand on s'inscrit avec un mot de passe en majuscule, il faut le rentrer en majuscule ...

B.
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entouf_toa
Ministre de la Santé

Messages : 663
Enregistré : 05/07/2006
Posté le 14/09/2009 à 19:38 notnew
honte sur moi...le pire c'est que j'ai reçu mon mdp par mail et j'ai pas fait gaffe..

j'suis vraiment navré de la perte de temps... comme quoi on peut etre en médecine et autiste smilies
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